Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Miura Hub ("nós", "nosso") coleta, utiliza, compartilha e protege as informações pessoais dos visitantes do site e dos usuários da nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e empresa, informados em formulários de contato ou no momento da criação de conta.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies e ferramentas de análise.
• Dados operacionais: informações inseridas pelos clientes na plataforma para gestão de campanhas, leads, métricas e conteúdo social.

2. Como utilizamos os dados

• Prestar e operar os serviços contratados.
• Responder solicitações de contato e suporte.
• Enviar comunicações relevantes sobre a plataforma.
• Melhorar a experiência, a segurança e o desempenho do produto.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal

Tratamos dados pessoais com base na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse e, quando aplicável, mediante o consentimento do titular.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com provedores de tecnologia (hospedagem, autenticação, analytics e integrações de marketing) estritamente necessários para a prestação do serviço, sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso e monitoramento contínuo. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

6. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para autenticação, preferências e análise de uso. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; a desativação pode impactar funcionalidades do site.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade e revogação do consentimento.

8. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail contato@miura.com.br.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão indicada no topo.