Termos de Serviço

Última atualização: 21 de julho de 2026

Estes Termos regem o uso do Miura Hub ("plataforma", "serviço"), uma ferramenta de gestão de redes sociais, CRM e automações integrada às APIs oficiais da Meta (Instagram, Facebook e WhatsApp Cloud). Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, você concorda com estes Termos.

1. Aceitação

O uso da plataforma implica aceitação integral destes Termos e da Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o serviço.

2. Cadastro e conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
• É responsável pela segurança das suas credenciais.
• É proibido usar a plataforma para atividades ilícitas ou spam.

3. Uso permitido

A plataforma pode ser utilizada para agendamento e publicação de conteúdo, gestão de leads, atendimento via WhatsApp/Instagram Direct e demais funcionalidades oferecidas. É proibido:

• Enviar mensagens não solicitadas em massa (spam).
• Publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
• Tentar burlar limites técnicos das APIs da Meta.
• Fazer engenharia reversa ou revender o serviço sem autorização.

4. Integrações Meta

Ao conectar contas do Instagram, Facebook ou WhatsApp, você autoriza o Miura Hub a executar ações em seu nome (publicar, enviar mensagens, ler conversas) conforme as permissões concedidas. Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações da Meta.

5. Conteúdo do usuário

Todo conteúdo enviado (posts, mídias, legendas, mensagens) permanece de sua propriedade. Você concede ao Miura Hub licença limitada para armazenar, processar e publicá-lo nas plataformas conectadas, exclusivamente para executar as funcionalidades do serviço.

6. Planos e pagamentos

Alguns recursos podem estar sujeitos a assinatura paga. Os valores, ciclo de cobrança e política de cancelamento serão apresentados no momento da contratação.

7. Disponibilidade

Nos esforçamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Interrupções por manutenção, falhas de terceiros (Meta, provedores de nuvem) ou caso fortuito podem ocorrer.

8. Limitação de responsabilidade

O Miura Hub não se responsabiliza por perdas indiretas decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço, incluindo bloqueios ou restrições aplicados pela Meta às contas conectadas.

9. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com ou sem aviso prévio.

10. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo aplicativo ou por e-mail.

11. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do titular do serviço para dirimir eventuais controvérsias.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: david@miurahub.com.br.